Agent / Agente d'accueil social
Emploi Administrations - Institutions
Loriol-sur-Drôme, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Poste à pourvoir à compter de janvier 2025
Profil de poste :
L'agent exerce des fonctions de travailleur social au sein du CCAS afin d'assurer les missions obligatoires et facultatives de l'établissement lesquelles se répartissent en 6 blocs ou axes, outre l'accueil téléphonique et physique des usagers : dispositifs légaux, les missions diverses (jardins familiaux et plan canicule), les aides facultatives, la mobilité et l'emploi, les manifestations & autres actions, l'administration générale.
Concrètement l'agent reçoit le public, accompagne la première demande, oriente si besoin vers les services sociaux ou les professionnels concernés.
L'agent doit :
-Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers du CCAS
-Assurer l'information et/ou l'instruction de dossiers en rapport avec les missions obligatoires et les missions facultatives de l'établissement (cf. infra pour le détail).
Missions principales :
Outre l'accueil téléphonique et physique des usagers, l'agent doit assurer l'information et/ou l'instruction de dossiers en rapport avec :
. les dispositifs légaux en l'occurrence : l'APA, les domiciliations, l'instruction des demandes de logement, l'obligation[...]